客户诉求

        由于昆行乌分行外部和内部环境不断变化，目前昆行乌分行的内部业绩考核制度和管理办法在不断优化，现有的考核信息系统只能在几个有限的关键指标进行评分，难以适应考核体系和考核管理办法的变化；同时现有统计分析已不能满足业务的可持续发展，对收益分析不能提供更多的经营分析评价；而针对大力发展的业务缺少相应的客户管理维护、投资收益分析等有效的辅助系统为业务部门提供有效决策。因此建设一套方便、快捷、面向业务部门的集绩效考核、综合分析和客户管理为一体的适用于昆行乌分行业务发展的综合信息管理平台系统已经成为经营管理的迫切需求。

我方方案

        为了保障一个应用系统的成功实施建设，需要从架构、实施、集成、测试及运营多个层面进行整体规划。在昆行乌分行综合信息管理平台系统升级改造项目规范中，全面包括了以上各个层面的不同要求；并从这些层面整体规范了综合信息管理平台系统升级改造项目的规划和建设。在这些层面中：

n   架构：描述系统总体架构以及各个目标系统的功能蓝图，明确系统总体构成、系统间的关系，以及与周边外围系统的关系。

n   实施：从功能、技术实现和数据结构维度对各个目标系统提出规范性要求；并与业务实践和业务发展紧密联系，面向系统实施，规划灵活、详尽、可实现的实施路线图，为具体实施工作方法提供指南。

n   集成：在整体框架和各个目标系统规划的基础上统一考虑和规范系统间的集成关系和集成要求。

n   测试：提出功能、数据、性能测试方法论和测试场景，对未来目标系统的业务功能和技术实现进行科学的测试和评估。

n  运营：针对面向客户的业务流程保障，提出对业务交付流程运行状况的全面、准确、及时监控要求；同时通过业务运行指标分析、快速定位应用程序漏洞或系统故障支持，控制业务差错，保障业务质量；进而为业务流程优化提供依据。

        建设目标

        建立统一便捷、高效、可自行化定制、360统计分析、审计、智能、全面、以客户营销为主要目标、覆盖全流程、全系统的绩效考核平台；实现统一的数据整合子系统、报表系统、综合信息管理平台系统、客户关系维护系统、投资收益分析等于一体的综合性管理平台；为各渠道系统、业务部门和领导提供统一的多视角报表系统。

       设计蓝图

    需求构架

    数据集成

    功能构架

    部署构架

    业务处理流程

    网络拓扑

用到的技术

    数据抽取：通过FTP方式获取总行下发数据文件。

    数据清洗：ETL技术，使用Kettle工具。

    前提使用Jquery、JSP，后台使用Spring MVC三层架构、缓存技术。

达到效果

        满足昆行多维度的绩效考核及报表统计、流程审批等业务。

运行状况

        目前运行状况良好。